Häufig gestellte Fragen
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit-/Debitkarte, PayPal und Überweisung. Bei Fragen zu bestimmten Zahlungsmethoden kontaktiere bitte unser Kundenservice-Team via Kontaktformular auf unserer Website.
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand dauert in der Regel 7-10 Werktage innerhalb der Schweiz. Bitte beachte, dass sich die Lieferzeiten je nach Standort und Produktverfügbarkeit unterscheiden können.
Was ist eure Rückgaberegelung?
Wir bieten eine 30-tägige Rückgaberegelung für unbenutzte Artikel in ihrer Originalverpackung an.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail. Mit dieser Tracking-Nummer kannst du den Status deiner Lieferung überwachen.
Bietet ihr internationalen Versand an?
Leider bieten wir derzeit noch keinen internationalen Versand an. Sobald wir diesen Service anbieten, werden wir unsere Kunden über unsere Social-Media-Kanäle informieren.
Bietet ihr einen Kundenservice für Fragen oder Probleme mit meinen Bestellungen?
Ja, unser Kundenservice-Team steht dir gerne zur Verfügung, um Fragen zu beantworten oder bei Problemen mit deinen Bestellungen zu helfen. Du kannst uns per E-Mail oder via Kontaktformular erreichen.